Pourquoi mon fournisseur d'énergie n'a-t-il pas interrompu mon service électrique malgré le fait que ma facture reste impayée depuis plus d'un an ?
Audity - le 17 Mars 2025
Bonjour à tous, Je me permets de lancer ce fil car je suis dans une situation assez particuliére avec mon fournisseur d'énergie. Pour faire simple, je n'ai pas réussi à payer mes factures d'électricité depuis un certain temps déjà, plus d'un an pour être précis. Ce qui m'étonne, c'est que malgré ce délai, mon service n'a toujours pas été coupé. Est-ce que quelqu'un aurait une explication ? Y a-t-il des réglementations spécifiques qui empêchent une coupure immédiate, même après une période aussi longue ? Je précise que j'ai bien reçu des relances et des mises en demeure, mais rien de plus. Merci d'avance pour vos éclaircissements.
Commentaires (4)
Il existe une trêve hivernale qui interdit les coupures d'électricité pendant une certaine période. Peut-être que ça joue.
OcclusionParfaite2 a raison, la trêve hivernale est une piste. Elle court, de mémoire, de novembre à fin mars. Si tes impayés se concentrent sur cette période, ça pourrait expliquer. Après, un an, ça me semble long même hors trêve. Y a peut-être aussi des aides sociales dont tu pourrais bénéficier, renseignes-toi auprès de ta mairie.
Un an sans coupure, c'est vrai que c'est long...🤔 Mais bon, faut dire, ils sont pas pressés de couper, hein. Déjà, la trêve hivernale, c'est sûr, ça bloque pas mal. Mais même après, ils doivent suivre une procédure. C'est pas juste couper comme ça, sinon, bonjour les problèmes ! Et puis, avec la loi qui veut généraliser la réduction de puissance avant la coupure, ça retarde encore les choses. Ils doivent envoyer des courriers, laisser des délais pour payer... Toute une paperasse. Et puis, ils savent bien que derrière, y'a des gens qui galèrent. Entre le prix de l'électricité qui flambe, l'isolation des logements qui est pas toujours top, et les factures de régularisation qui piquent, c'est vite la cata. 😬 Après, ils ont aussi des solutions. Le chèque énergie, le FSL... Faut pas hésiter à les contacter, ils peuvent aider à monter un dossier. C'est sûr que c'est pas facile d'admettre qu'on a besoin d'aide, mais parfois, c'est la seule solution. Et puis, si ça coince vraiment, y'a le recours au FSL. Mieux vaut ça qu'une coupure, non ? 😉 Faut voir aussi si t'as pas droit à une aide pour l'isolation de ton logement. Ça peut faire une grosse différence sur la facture à la fin du mois. Parce que bon, l'électricité, c'est pas prêt de baisser, hein… 💸
Je comprends l'idée de la procédure et des délais légaux, mais il me semble un peu naïf de penser que les fournisseurs d'énergie agissent par pure compassion. Ils ont aussi des intérêts financiers à ne pas couper immédiatement. Les impayés génèrent des intérêts, et une coupure entraîne des frais de réouverture de compteur, potentiellement facturables. Sans parler du risque de perdre un client définitivement. Il y a donc un calcul rationnel derrière tout ça, plus qu'une simple prise en compte de la précarité des clients.